Корзина
Lolly Dolly мережа дитячих магазинів
+380 (67) 100-19-95
+380 (68) 100-19-96

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар подлежит возврату при условии, что: товар не был в употреблении; нет следов царапин, потертостей, товар в исправном виде; товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; стоимость доставки оплачивает заказчик. Условия при которых нельзя вернуть товар: товар который был в употреблении; изделия после 14 дней со дня продажи; поврежденный либо модифицированный товар (за исключением заводского брака).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.