Погане упакування, товар трохи витік під час доставки, до того ж цей засіб залишає на шкірі білі плями
Комментарий продавца
Добрий день. Сипуче і рідину ми завжди окремо пакуємо у стреч-плівку, бо розуміємо, що пошта не завжди належно ставиться до посилок. Так вийшло і з вашим товаром. Але якби ви нам написали або зателефонували з пошти, то проблему б вирішували з відділенням пошти і вони б усе компенсували. Нам дуже шкода, що так сталось і сподіваємось, що наступного разу ми перевершимо ваші очікування.
Ірина Ф.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Іванна К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Анастасія Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ірина Я.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Яна Б.
Отлично
Якість супер, книжечка відмінна малюку сподобалось
Комментарий продавца
Добрий день 💙 Дуже раді потішити малюка книжечкою🥰
Прус Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Катерина Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Тетяна Л.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Перед замовленням зателефонувала і уточнила наявність саме цієї моделі, запевнили що є, та сказали перевіряти при отриманні, так як на складі не перевіряють. На другий день після оплати написали що перевіряли ( хоча перед цим наголошували що не роблять цього) і виявили брак. Скоріш за все товару просто не було.. Запропонували альтернативні варіанти з магазину ( вітрині варіанти) запевнили що все перевірять та все буде добре. Погодились на інший малюнок, відправили. По доставці претензій немає, так як відправили швидко, але.. Яке було розчарування коли ми його почали переглядати на пошті. Всі деталі мали потертості , на корзинці взагалі як ключима поцарапали. Часу шукати інші варіанти просто не було ( моя провина що замовила в останній момент) тому забрали. Магазин компенсував 100 грн, дякую. Але я 10 разів просила щоб все було добре з ним, так як це подарунок і це було важливо.
Погане упакування, товар трохи витік під час доставки, до того ж цей засіб залишає на шкірі білі плями
Добрий день. Сипуче і рідину ми завжди окремо пакуємо у стреч-плівку, бо розуміємо, що пошта не завжди належно ставиться до посилок. Так вийшло і з вашим товаром. Але якби ви нам написали або зателефонували з пошти, то проблему б вирішували з відділенням пошти і вони б усе компенсували.
Нам дуже шкода, що так сталось і сподіваємось, що наступного разу ми перевершимо ваші очікування.
Якість супер, книжечка відмінна малюку сподобалось
Добрий день 💙
Дуже раді потішити малюка книжечкою🥰
Перед замовленням зателефонувала і уточнила наявність саме цієї моделі, запевнили що є, та сказали перевіряти при отриманні, так як на складі не перевіряють. На другий день після оплати написали що перевіряли ( хоча перед цим наголошували що не роблять цього) і виявили брак. Скоріш за все товару просто не було..
Запропонували альтернативні варіанти з магазину ( вітрині варіанти) запевнили що все перевірять та все буде добре. Погодились на інший малюнок, відправили. По доставці претензій немає, так як відправили швидко, але..
Яке було розчарування коли ми його почали переглядати на пошті. Всі деталі мали потертості , на корзинці взагалі як ключима поцарапали. Часу шукати інші варіанти просто не було ( моя провина що замовила в останній момент) тому забрали.
Магазин компенсував 100 грн, дякую. Але я 10 разів просила щоб все було добре з ним, так як це подарунок і це було важливо.