Замовлення підтвердили і відправили в той же день.замовляла собачку ,товар повністю відповідає опису,до свята готові.
Наталья
Отлично
делала заказ не первый,остались довольные. быстрая доставка. качество отличное
Покупатель
Плохо
Приобрела две коробки для игрушек. Доставили с отломанной ручкой крышки. Крышка закрывается и в этом прелесть этого товара. Возврат не хотят делать. Будьте осторожны приобретая продукцию у этой компании.
Комментарий продавца
Здравствуйте! Доставка товара осуществлялась компанией Новая Почта, наложенным платежом - оплатой при получении. При оформлении заказа - клиент был уведомлен о необходимости проверки целостности товара при получении. Но с его же слов - при получении посылка не осматривалась. Со своей стороны, мы проверяем товар перед отправкой, и самостоятельно максимально качественно упаковываем, чтобы исключить бой. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и во избежание конфликта - наша компания предложила частичную денежную компенсацию клиенту, от которой он отказался. И хотелось бы в очередной раз напомнить всем покупателям о необходимости проверять товар при получении независимо от способа оплаты, а особенно, если это наложенный платёж. Новая почта несёт ответственность за пересылаемый товар, вместе со стоимостью доставки Вы оплачиваете его страховку. В случаях порчи или боя - можно взыскать полную стоимость товара за ущерб. Будьте ответственны - и это сэкономит ваши деньги и нервы!
Анастасія Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
спасибо,очень понравился
Татьяна П.
Отлично
Спасибо большое)заказывала парту! Ребёнок в восторге, всё очень понравилось! Буду заказывать у вас и всем рекомендовать!!!
Світлана Б.
Отлично
отличный магазин игрушек. заказ пришел во время.
Екатерина С.
Нейтрально
Из трёх позиций на сайте в итоге в наличии была только одна, в нужной мне расцветке. Думаю, стоит обновлять информацию на сайте, чтобы она была более актуальной. В итоге товар ко мне приехал, отправили в тот же день после оплаты, это плюс. Минус, что стульчик детский для купания приехал грязный, не знаю где он был. Все отмылось, но все равно не очень приятно. Впечатление, что купила на рынке с улицы образец.
Комментарий продавца
Здраствуйте, позиции в вашем в заказе в наличии, их не оказалось в подходящей для вас расцветке (к сожалению, некоторые товары мы не можем разделить на разновидности). Нам очень жаль, что у вас остался неприятный осадок, готовы его сгладить, если упаковка с товаром при получении не была повреждена.
Ирина П.
Отлично
Олександр Ш.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все быстро и качественно!!!
Елена К.
Отлично
Очень качественные игрушки и быстрая доставка. Спасибо Вам за работу!!!
Замовлення підтвердили і відправили в той же день.замовляла собачку ,товар повністю відповідає опису,до свята готові.
делала заказ не первый,остались довольные. быстрая доставка. качество отличное
Приобрела две коробки для игрушек. Доставили с отломанной ручкой крышки. Крышка закрывается и в этом прелесть этого товара. Возврат не хотят делать. Будьте осторожны приобретая продукцию у этой компании.
Здравствуйте! Доставка товара осуществлялась компанией Новая Почта, наложенным платежом - оплатой при получении. При оформлении заказа - клиент был уведомлен о необходимости проверки целостности товара при получении. Но с его же слов - при получении посылка не осматривалась. Со своей стороны, мы проверяем товар перед отправкой, и самостоятельно максимально качественно упаковываем, чтобы исключить бой. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и во избежание конфликта - наша компания предложила частичную денежную компенсацию клиенту, от которой он отказался.
И хотелось бы в очередной раз напомнить всем покупателям о необходимости проверять товар при получении независимо от способа оплаты, а особенно, если это наложенный платёж. Новая почта несёт ответственность за пересылаемый товар, вместе со стоимостью доставки Вы оплачиваете его страховку. В случаях порчи или боя - можно взыскать полную стоимость товара за ущерб. Будьте ответственны - и это сэкономит ваши деньги и нервы!
спасибо,очень понравился
Спасибо большое)заказывала парту! Ребёнок в восторге, всё очень понравилось! Буду заказывать у вас и всем рекомендовать!!!
отличный магазин игрушек. заказ пришел во время.
Из трёх позиций на сайте в итоге в наличии была только одна, в нужной мне расцветке. Думаю, стоит обновлять информацию на сайте, чтобы она была более актуальной. В итоге товар ко мне приехал, отправили в тот же день после оплаты, это плюс. Минус, что стульчик детский для купания приехал грязный, не знаю где он был. Все отмылось, но все равно не очень приятно. Впечатление, что купила на рынке с улицы образец.
Здраствуйте, позиции в вашем в заказе в наличии, их не оказалось в подходящей для вас расцветке (к сожалению, некоторые товары мы не можем разделить на разновидности). Нам очень жаль, что у вас остался неприятный осадок, готовы его сгладить, если упаковка с товаром при получении не была повреждена.
Все быстро и качественно!!!
Очень качественные игрушки и быстрая доставка. Спасибо Вам за работу!!!